Tire suas

Dúvidas

Muitas dúvidas surgem quando o assunto é motel. Por isso, preparamos um "perguntas e respostas" com as dúvidas mais frequentes sobre nosso funcionamento.

  • O que é um motel?

  • O motel é um estabelecimento de hospedagem muito parecido com um hotel. Porém, ao contrário de diárias, no motel você tem a opção de ficar apenas algumas horas ou até uma noite.

    Na maioria dos motéis, não é necessário tratar pessoalmente com a equipe de atendimento. Inclusive, as instalações e estrutura do estabelecimento são diferentes, com garagem, habitação com espelhos e hidromassagem, entre outras características.

  • É permitida a entrada de menores?

  • Não. Por lei, é proibido que estabelecimentos como hotéis, motéis e pensões hospedem menores de 18 anos.

  • Alguém irá me ver?

  • Não. Para nós, a privacidade do cliente é muito importante. Desde a entrada até a saída, contamos com uma estrutura automática, que evita qualquer encontro entre a nossa equipe e você. Qualquer pedido poderá ser feito diretamente com a recepção, bastando apenas discar o número 9 em um dos telefones disponíveis na suíte.

    As entregas de comidas, bebidas e demais objetos solicitados com a recepção, serão entregues através da “janelinha” – um acesso na porta que liga o motel à suíte. A “janelinha” conta com sistema bem discreto, não permitindo qualquer tipo de contato com a nossa equipe.

  • Como funciona a entrada? Precisarei falar com alguém?

  • Não. Chegando ao Bluemoon, você poderá escolher a sua suíte preferida através de um painel eletrônico, que mostrará as suítes disponíveis, o preço e a duração do período de cada uma, tudo de forma bem explicativa. Após a escolha, o nosso portão de entrada e a garagem da suíte escolhida abrirão automaticamente para você.

    Ao entrar na garagem, aperte o botão indicado para fechá-la.

  • Como funciona a saída?

  • Ao sair, disque o número 9 em um dos telefones disponíveis na suíte e solicite o fechamento da conta por telefone para a recepção. Após realizar o pedido, aguarde dentro do seu veículo. O portão da garagem abrirá automaticamente.

    Depois, basta você ir até a saída para realizar o pagamento.

  • O Bluemoon é seguro?

  • Sim. Cada suíte possui garagem privativa e porta com chave. Assim que você chegar a suíte escolhida, recomendamos trancar seu carro e manter o portão eletrônico da garagem fechado.

  • As banheiras, piscinas e ofurôs são bem limpos?

  • Sim. Os ofurôs e as banheiras são higienizadas após cada uso e as piscinas tratadas diariamente. Não se preocupe, contamos com funcionários qualificados e um rigoroso padrão de higiene.

  • Vocês servem comida?

  • Servimos café da manhã, gratuito em caso de pernoite/perdia. Porém, é possível pedir comida delivery ou lanches. Para maiores informações, ligue para nós no 3525-1474 ou, caso estiver aqui, para a recepção discando o número 9 em um dos telefones disponíveis na suíte.

  • Posso levar mais pessoas junto comigo?

  • Os valores presentes na nossa página de suítes são válidos para um casal. Para uso com maior número de pessoas, favor consultar o preço por e-mail, telefone ou através da nossa página no Facebook.

  • Vocês aceitam cartão?

  • Sim. Aceitamos todas as bandeiras conveniadas da Cielo, crédito e débito. Não parcelamos.

  • Vocês aceitam cheque?

  • Não.

  • Esqueci o dinheiro para pagar! E agora?

  • Antes da sua vinda, confira sempre se você tem dinheiro na carteira ou se há limite no cartão de crédito/débito. Afinal, não permitimos a saída sem o devido pagamento. Caso isso ocorra, recomendamos ligar para alguém que possa levar o valor até o motel antes da sua saída.